CERTIFIKÁT IV V ZÁJMU ZÁKAZNÍKA
Australian Adult Learning Institute (AALI)
Klíčová informace
Umístění kampusu
Gold Coast, Austrálie
Jazyky
Angličtina
Studijní formát
Dálkové studium
Doba trvání
Vyžádejte si informace
Tempo
Vyžádejte si informace
Školné
Vyžádejte si informace
Uzávěrka přihlášek
Vyžádejte si informace
Nejbližší datum zahájení
Jan 2024
Úvod
Tato kvalifikace odráží roli jednotlivců s vynikajícími komunikačními a mezilidskými dovednostmi, kteří provádějí složité interakce se zákazníky, často jako vedoucí týmu a se značnou autoritou k delegování.
Povinnosti na této úrovni jsou různé a mohou zahrnovat reakci na složité požadavky zákazníků, vyřizování stížností, koučování zaměstnanců a plnění souvisejících administrativních úkolů.