Obchodní kontext celkového řízení kvality

London Business Training & Consulting

Popis programu

Read the Official Description

Obchodní kontext celkového řízení kvality

London Business Training & Consulting

Obchodní kontext celkového řízení kvality

KLÍČOVÁ INFORMACE

  • Kód předmětu: OPM106B
  • Doba trvání: 1 týden
  • Poplatek: 2675 liber

KURZOVÝ VÝSLEDEK

Nasazení zásad

  • Co je nasazení politiky?
  • Proces zavádění zásad
  • Kontrola-reflexe-vylepšení-kontrola-pass (CRISP)
  • Přístup k nasazení politik

Kalkulování kvality

  • Kategorizace nákladů na kvalitu
  • Sběr cen za kvalitu
  • Některé aspekty nákladů ve zpracovatelském průmyslu
  • Vykazování nákladů na kvalitu
  • Použití nákladů na kvalitu

Řízení lidí

  • QM a řízení lidí
  • Politiky a postupy v oblasti lidských zdrojů
  • Zapojení zaměstnanců
  • Organizační kultura
  • Integrace

Správa kvality služby

  • Provozní prostředí
  • Definování kvality služby
  • Úloha personálu při poskytování služeb
  • Zásilková služba

Vývoj dodavatelů

  • Dlouhodobé otázky partnerství
  • Bariéry rozvoje partnerství
  • Podmínky partnerství
  • Otázky, které je třeba zvážit v partnerství
  • Proces partnerství
  • Potenciální potíže s fungováním partnerství

Cílová skupina

  • Vedoucí pracovníci, ředitelé a vedoucí oddělení, kteří chtějí hrát větší roli při určování politiky kvality v rámci svých organizací.
  • Členové vrcholového vedení, kteří chtějí vytvořit strategický dialog, organizační prostředí, atmosféru, hodnoty a chování, ve kterých může být dosaženo celkového potenciálu řízení kvality (TQM).
  • Ti, kteří chtějí vytvořit organizační kulturu, v níž je každá osoba v každém oddělení plně odhodlána zlepšovat své vlastní výkony a věnuje se uspokojování potřeb svých vnitřních zákazníků a budoucích očekávání.
  • Vedoucí pracovníci středního a prvního řádu, kteří chtějí hrát klíčovou roli při zavádění principů TQM na ostrém konci své organizace.
  • Průmyslovci
  • Manažerské poradenství

Výsledky učení

Po dokončení tohoto kurzu řízení kvality budete schopni pochopit:

  • Historie a koncepce vývoje politiky.
  • Model zavádění politik, který umožní organizaci efektivně nasadit svou vizi, poslání, cíle, cíle, cíle a prostředky.
  • Proč jsou pro řízení důležité řízení kvality.
  • Jak nejlépe identifikovat, shromažďovat, analyzovat, vykazovat a používat kvalitní náklady.
  • Typické úskalí v oblasti shromažďování kvalitních nákladů.
  • Potřeba uvažovat o "měkkých" aspektech TQM.
  • Klíčovou roli, kterou HR může hrát ve vývoji a úspěchu TQM.
  • Důsledky pro kvalitu služeb v měnícím se podnikovém prostředí.
  • Charakteristiky služby, model GAP kvality služeb, rozměry a determinanty služebních a servisních setkání a procesů poskytování služeb a role personálu.
  • Význam a úloha rozvoje dodavatelů v TQM a potřeba rozvíjet dlouhodobé obchodní partnerství mezi zákazníkem a dodavatelem.
  • Typické překážky v rozvoji dodavatelů.
  • Jak by organizace měly začít a prosazovat koncepci partnerství.

Co je zahrnuto:

  • 30 hodin tréninku založené na učebnách
  • Apple iPad
This school offers programs in:
  • Angličtina


Poslední aktualizace September 27, 2018
Doba a cena
This course is Studium v kampusu
Start Date
Datum začátku
Pros. 10, 2018
Mar. 25, 2019
Duration
Délka trvání
1 týden
Denní studium
Price
Cena
2,675 GBP
Information
Deadline
Locations
Spojené království - London, England
Datum začátku : Pros. 10, 2018
Termín odevzdání přihlášek Kontaktuj školu
Datum ukončení Pros. 14, 2018
Datum začátku : Mar. 25, 2019
Termín odevzdání přihlášek Kontaktuj školu
Datum ukončení Mar. 29, 2019
Datum začátku : Červenec 29, 2019
Termín odevzdání přihlášek Kontaktuj školu
Datum ukončení Srp. 2, 2019
Datum začátku : Nov. 25, 2019
Termín odevzdání přihlášek Kontaktuj školu
Datum ukončení Nov. 29, 2019
Dates
Pros. 10, 2018
Spojené království - London, England
Termín odevzdání přihlášek Kontaktuj školu
Datum ukončení Pros. 14, 2018
Mar. 25, 2019
Spojené království - London, England
Termín odevzdání přihlášek Kontaktuj školu
Datum ukončení Mar. 29, 2019
Červenec 29, 2019
Spojené království - London, England
Termín odevzdání přihlášek Kontaktuj školu
Datum ukončení Srp. 2, 2019
Nov. 25, 2019
Spojené království - London, England
Termín odevzdání přihlášek Kontaktuj školu
Datum ukončení Nov. 29, 2019