Certifikát zákaznického servisu
Chicago Institute Of Business
Klíčová informace
Umístění kampusu
Online USA
Jazyky
Angličtina
Studijní formát
Na kampusu
Doba trvání
Vyžádejte si informace
Tempo
Vyžádejte si informace
Školné
Vyžádejte si informace
Uzávěrka přihlášek
Vyžádejte si informace
Nejbližší datum zahájení
Sep 2023
Úvod
Každé odvětví a každá organizace musí najít způsoby, jak přeměnit „nespokojené zákazníky“ na obhájce a doporučení.
Program certifikace zákaznických služeb online v Chicago Institute Of Business vám poskytuje nástroje, techniky a přístupy potřebné k navrhování a implementaci strategií, které významně zlepšují poskytování služeb. Program certifikátů urychlí vaše chápání a vedení „jak vytvořit vítěznou zákaznickou zkušenost“.
Tento program certifikátu se skládá z pěti kurzů - čtyř povinných kurzů a volitelného kurzu. Přizpůsobte si učení výběrem příslušného volitelného kurzu.