Pokročilá provozní strategie a základy řízení kvality

Tento kurz vede delegáty klíčovými prvky operační strategie, od efektivní tvorby strategie, sladění až po objektivní plánování zdrojů a stanovení klíčových strategických výstupů.

Pokrývá také klíčové prvky excelence v rámci operační strategie; porozumění a sladění provozní strategie s širším externím provozním prostředím, efektivní komunikace a zapojení se zúčastněnými stranami a efektivní řízení časových horizontů při vytváření a zavádění strategie.

Budete také rozvíjet své základní znalosti a dovednosti v oblasti řízení kvality. Kurz vám pomůže pochopit nástroje a techniky pro efektivní program řízení kvality.

Kurz bude zakončen shrnutím klíčových bodů učení a následným cvičením akčního plánování s cílem uplatnit získané znalosti a dovednosti ihned po návratu do práce. K dispozici je také podpora po ukončení kurzu v souvislosti s implementací vašeho akčního plánu, a to až do šesti (6) měsíců po ukončení kurzu.

Denní program

Role a přínos operační strategie pro organizaci

• Sladění operační strategie s celkovou organizační strategií a cíli
• Klíčové techniky plánování v rámci operační strategie

Rozvoj operační strategie

• Posuzování výstupů provozní strategie
• Efektivní řízení změn v rámci operační strategie
• Pochopení klíčových závislostí v rámci operační strategie

Řízení provozních zdrojů

• Pochopení klíčové dynamiky vnitřních zdrojů
• Efektivní řízení rizik
• Budování odolnosti v rámci operační strategie

Techniky prognózování poptávky

• Vytváření efektivních prognóz poptávky
• Řízení změn objemu a variací
• Využití plánu poptávky v rámci organizace

Správa provozního prostředí

• Pochopení provozního prostředí organizace
• Sada nástrojů pro tvorbu operační strategie
• Nastavení efektivních KPI operační strategie

Operační strategie – řízení časových horizontů

• Pochopení provozního prostředí organizace
• Sada nástrojů pro tvorbu operační strategie
• Nastavení efektivních KPI operační strategie

Operační strategie – komunikace a předání

• Vytvoření obchodního případu pro senior manažery
• Efektivní komunikace a zapojení se zúčastněnými stranami
• Efektivní předání týmům provozního managementu

Operační strategie – Využití technologií Průmyslu 4.0

• Lidské kybernetické systémy
• Průmyslový internet věcí (IIOT)
• Prediktivní analytika

Porozumění kvalitě

• Řízení a kvalita
• Cena kvality
• Lidé, procesy a systémy
• Filozofie Total Quality Management

Vedení managementu kvality

• Vedení Základem TQM
• kvalita Vedoucí role a odpovědnosti
• management kvality vs vedení kvality
• Operativní vedení vs strategické vedení

Šestiúrovňový model přijetí TQM

• Úroveň 1 – Bez závazků
• Úroveň 2 – Drifteři
• Úroveň 3 – Přítlačné nástroje
• Úroveň 4 – Zlepšováky
• Úroveň 5 – Vítězové
• Úroveň 6 – světová třída

Podnikové řízení environmentální kvality

• Ochrana životního prostředí
• Systémy environmentálního managementu
• Neustálé zlepšování kvality životního prostředí
• Hodnocení environmentálního managementu

Přehled kurzu

• Shrnutí a rekapitulace klíčových cílů učení
• Plánování akcí

Cílová skupina

Tento kurz je vhodný pro:

• Vedoucí operací
• Provozní ředitelé a manažeři
• Projektoví manažeři
• Vyšší manažeři se zodpovědností za strategii
• Vedoucí údržby
• Vyšší manažeři, manažeři, poradci a důstojníci, kteří si přejí rozvinout důkladné znalosti řízení kvality.

Výsledky učení

Po absolvování tohoto kurzu budete:

• Rozvíjejte hluboké porozumění vytváření klíčových operačních strategií.
• Pochopte, jak efektivně řídit zdroje pro optimalizaci zdrojů i výsledků strategie.
• Efektivně řídit řadu změn.
• Rozvíjejte hluboké porozumění dopadům vnějšího provozního prostředí na vytváření a implementaci provozní strategie.
• Zajistit efektivní spolupráci s interními zainteresovanými stranami.
• Efektivně předejte operační strategii týmu Operations Management.
• Rozvinout komplexní ocenění role kvality v úspěšných organizacích.
• Pochopte důležitost vedení při dosahování standardů kvality světové třídy.
• Vyhodnoťte různé úrovně kvality ve vaší organizaci.
• Oceňujte dovednosti potřebné k řízení životního prostředí.
• Implementujte akční plán na svém pracovišti s využitím znalostí a dovedností získaných během kurzu.