Pokročilé manažerské základy pro výkonné osobní asistenty
London Business Training & Consulting
Klíčová informace
Umístění kampusu
London, Spojené království
Jazyky
Angličtina
Studijní formát
Na kampusu
Doba trvání
2 weeks
Tempo
Plný úvazek
Školné
Vyžádejte si informace
Uzávěrka přihlášek
Vyžádejte si informace
Nejbližší datum zahájení
Vyžádejte si informace
Úvod
Přehled
Efektivní výkonný tajemník nebo PA bude mít k dispozici sadu nástrojů k efektivnímu výkonu této role. Tento kurz je navržen tak, aby rozvinul vaše manažerské znalosti a dovednosti ke zlepšení vašeho výkonu ve vaší práci.
Hodnota dobrého výkonného tajemníka nebo PA je obtížné vyčíslit, mnoho vedoucích pracovníků vidí tuto osobu jako svou pravou ruku. Tento kurz je navržen tak, aby dal moderní PA nástroje potřebné k tomu, aby vynikal při práci s vedoucími pracovníky.
Kurz bude zahrnovat také návštěvy organizací relevantních pro kurz, aby delegáti mohli porozumět tomu, jak jejich současníci fungují v reálném světě.
Kurz bude zakončen shrnutím klíčových bodů učení a následným cvičením akčního plánování s cílem uplatnit získané znalosti a dovednosti ihned po návratu do práce. K dispozici je také podpora po ukončení kurzu v souvislosti s implementací vašeho akčního plánu, a to až do šesti (6) měsíců po ukončení kurzu.
Denní program
Techniky řízení času a produktivity
- Význam time managementu
- Matice priorit
- Time management – osobní vs. profesionální
- Sada nástrojů pro správu času
Pořádání schůzek a akcí
- Plánování, realizace a monitorování událostí
- Správa rozpočtu akcí
- Dovednosti řízení dodavatelů
- Efektivní plánování a poskytování schůzek
Kancelářské IT a správa záznamů
- Co je Správa záznamů?
- Životní cyklus záznamů
- Systémy správy elektronických vs papírových záznamů
- IT kancelářské systémy pro produktivitu
Prohlídka místa
- Průmyslová návštěva příslušné organizace.
- Pohled do vnitřního fungování firem.
- Příležitost učit se prostřednictvím interakce s praktikujícími profesionály.
Excelentní prezentační dovednosti
- Verbální komunikace
- Připravte se na prezentaci
- Používejte vizuální pomůcky
- Spojení s publikem
- Vypořádat se se strachem
Psaná komunikace
- Psaní zprávy
- Obchodní dopisy, e-maily a poznámky
- Psací pomůcky a šablony
- Psaní online obsahu včetně sociálních sítí
Poskytování a přijímání konstruktivní zpětné vazby
- Co je a není zpětná vazba
- Výsledky efektivní zpětné vazby
- Jazyk pro dobrou zpětnou vazbu
- Pokyny pro zpětnou vazbu
Prohlídka místa
- Průmyslová návštěva příslušné organizace.
- Pohled do vnitřního fungování firem.
- Příležitost učit se prostřednictvím interakce s praktikujícími profesionály.
Přehled kurzu
- Shrnutí a rekapitulace klíčových cílů učení
- Plánování akcí
Cílová skupina
Tento kurz je vhodný pro:
- Výkonní tajemníci
- vrchní tajemníci
- Výkonní asistenti
- Osobní asistenti
- Senior Administrators
- Administrátoři, sekretářky a asistenti, kteří chtějí posunout svou kariéru na další úroveň.
Výsledky učení
Po absolvování tohoto kurzu budete schopni:
- Rozvíjejte nejúčinnější dovednosti a techniky v řízení času.
- Oceňujte klíčové prvky pro pořádání setkání a akcí.
- Pochopte roli dobré správy záznamů v organizacích.
- Rozvíjejte své prezentační dovednosti, abyste zlepšili svůj výkon.
- Pochopte klíčové prvky pro vytváření vynikající písemné komunikace.
- Oceňujte důležitost schopnosti poskytovat inspirativní zpětnou vazbu.
- Rozvíjejte praktický pohled na současné pracovní postupy ve vašem oboru.
- Implementujte akční plán na svém pracovišti s využitím znalostí a dovedností získaných během kurzu.