Základy pokročilé správy operací a zařízení
London Business Training & Consulting
Klíčová informace
Umístění kampusu
London, Spojené království
Jazyky
Angličtina
Studijní formát
Na kampusu
Doba trvání
3 weeks
Tempo
Plný úvazek
Školné
GBP 8 225
Uzávěrka přihlášek
Vyžádejte si informace
Nejbližší datum zahájení
Vyžádejte si informace
Úvod
Tento kurz poskytuje delegátům klíčové základní prvky efektivního řízení operací, včetně: pochopení role a přínosu funkce řízení provozu, efektivního řízení zdrojů, rozvoje systémového řízení, řízení rizik v rámci operací a končí úpravou zdrojů v měnících se provozních prostředích.
Tento kurz také poskytuje delegátům důkladné pochopení klíčových prvků efektivního řízení provozu, včetně: správy, efektivního podávání zpráv o výkonu jak z finančního, tak z hlediska kvality a končí rozvojem a podáváním zpráv o udržitelnosti s cílem zlepšit a chránit pověst organizace.
Je navržen tak, aby umožnil delegátům do hloubky porozumět kritickým prvkům v rámci úspěšné správy budov (FM) Od pochopení požadavku zajistit, aby strategie FM byla v souladu s celkovou organizační strategií, až po definování a správu řady portfolií a aktiv FM. typů a na závěr se zajištěním kvality a souladu s právními předpisy v rámci funkce FM pro podporu celkové organizační shody a řízení.
Kurz bude zakončen shrnutím klíčových bodů učení a následným cvičením akčního plánování s cílem uplatnit získané znalosti a dovednosti ihned po návratu do práce. K dispozici je také podpora po ukončení kurzu v souvislosti s implementací vašeho akčního plánu, a to až šest (6) měsíců po dokončení kurzu.“
Denní program
Role a funkce řízení provozu
- Efektivní plánování zdrojů
- Sladění lidí, systémů a procesů
Hodnocení provozní výkonnosti
- Zajištění kvality dodávek v rámci řízení provozu
- Identifikace, hodnocení a snižování operačních rizik
- Zavedení účinných provozních kontrol
Řízení změn v rámci operací
- Budování procesní kapacity
- Provozní efektivita budovy
- Přizpůsobení zdrojů změnám
Informační systémy pro řízení provozu
- Přehled manažerských informačních systémů
- Vytváření vhodných úrovní manažerských informací (MI)
- Šíření MI na podporu operativního rozhodování a neustálého zlepšování
Vliv provozního managementu na organizační řízení
- Zajištění souladu
- Techniky neustálého zlepšování
Reporting řízení provozu
- Efektivní reporting provozní výkonnosti
- Pochopení a vykazování finanční výkonnosti
- Porozumění a podávání zpráv o kvalitě dodávky
Řízení udržitelného provozu
- Environmentální aspekty operačního managementu
- Sada diagnostických nástrojů pro správu operací
- Koncept a aplikace Triple Bottom Line
Pochopení a vykazování účinnosti operací
- Zlepšení doby cyklu
- Lean Process management
- Efektivní analýza kořenových příčin
Role a přínos správy zařízení pro organizaci
- Rozvoj efektivních strategií správy zařízení
- Sladění strategie správy zařízení s konkurenční strategií organizace
Portfolia správy zařízení
- Definování portfolia správy budov
- Stanovení efektivní úrovně služeb zákazníkům
- Stanovení klíčových ukazatelů výkonu
Facilities Management – Compliance and Governance
- Zajištění dodržování kvality
- Zajištění souladu s právními předpisy
- Monitorování, správa a podávání zpráv Výkon správy zařízení
Facility Management – Využití technologií Průmyslu 4.0
- Vzdálené monitorovací systémy
- Využití a těžba „Big Data“ ke zlepšení výkonu FM
- Použití Predictive Analytics
Přehled kurzu
- Shrnutí a rekapitulace klíčových cílů učení
- Plánování akcí
Cílová skupina
Tento kurz je vhodný pro:
- Vedoucí funkcí
- Provozní manažeři
- Vedoucí provozu
- Manažeři zařízení
- Správci nemovitostí
- Interní audit / Správa / Úředníci pro dodržování předpisů.
Výsledky učení
Po absolvování tohoto kurzu budete:
- Pochopte klíčové prvky efektivního řízení provozu.
- Použijte řadu technik správy zdrojů a upravte zdroje v souladu s měnícím se provozním prostředím.
- Aplikujte efektivní řízení rizik na provozní situace.
- Oceňujte a vytvářejte efektivní soulad s řízením v rámci Operations Management.
- Efektivně podávat zprávy o výkonu funkce.
- Vytvořit a zlepšit udržitelnost v rámci funkce řízení provozu.
- Pochopte roli a přínos funkce FM.
- Umět definovat a spravovat klíčová portfolia správy budov a typy aktiv.
- Zajistěte shodu jak z hlediska kvality, tak dodržování právních norem.
- Implementujte akční plán na svém pracovišti s využitím znalostí a dovedností získaných během kurzu.