Ocenění úrovně 2 v oblasti řešení konfliktů
Nhi Oman - National Hospitality Institute
Klíčová informace
Umístění kampusu
Muscat, Omán
Jazyky
Angličtina, Avestan
Studijní formát
Vyžádejte si informace
Doba trvání
Vyžádejte si informace
Tempo
Vyžádejte si informace
Školné
Vyžádejte si informace
Uzávěrka přihlášek
Vyžádejte si informace
Nejbližší datum zahájení
Sep 2023
Úvod
Tato akreditovaná kvalifikace je ideální pro každého, kdo vyžaduje školení v oblasti zvládání konfliktů. Je vhodný pro širokou škálu odvětví a je vhodný pro každého, kdo má roli zákazníka, který jedná s uživateli služeb z veřejnosti. Je to také užitečná kvalifikace pro jednotlivce, kteří by chtěli lépe porozumět tomu, jak zabránit vzniku konfliktních situací, a cítit se více sebejistě v situaci, kdy nastanou. Zahrnuté předměty zahrnují roli komunikace a hodnocení rizik v konfliktních situacích a návazné postupy po takových událostech.