Edexcel Level 7 BTEC Advanced Professional Diploma in Management Studies

Edexcel Level 7 BTEC Advanced Professional Diploma in Management Studies

Vysoká škola nyní nabízí nový diplom v manažerských studiích navržený BTEC/EDEXCEL, největším odborným udělujícím orgánem ve Spojeném království. Toto je uznávaná (postgraduální) obchodní kvalifikace v Británii a je to odborná kvalifikace sama o sobě. Je přijímán jako cesta k MBA. V některých případech osvobození od prvního roku MBA.

Navádění a jednotky

Edexcel Level 7 BTEC Advanced Professional Diploma in Management Studies

Tato kvalifikace má tři základní jednotky podporované šesti specializovanými jednotkami vybranými ze široké škály dostupných jednotek specialistů. Tato kvalifikace rozšiřuje a prohlubuje manažerské dovednosti a znalosti studentů.

Jedná se o poutavý program pro vysokoškolské vzdělávání a dospělé studenty, kteří mají jasno v oblasti zaměstnání, do které chtějí vstoupit nebo do které chtějí v rámci stávajícího zaměstnání postoupit. Poskytuje také vhodnou kvalifikaci pro ty, kteří chtějí změnit kariéru nebo přejít do zaměstnání v managementu po přerušení kariéry.

Profesionální rozpoznání těla

Pokročilé odborné kvalifikace BTEC v manažerských studiích úrovně 7 byly vyvinuty s ohledem na kariérní postup a uznání profesními orgány. Je nezbytné, aby studenti získali maximální prospěch ze svého studijního programu.

Vstupní kvalifikace

Studenti budou mít z programu pravděpodobně největší prospěch, pokud mají alespoň jednu z následujících možností:

• Zkušenosti s prací na strategické manažerské pozici
• První stupeň (např obory obchodních studií)
• Diplom BTEC HND (např. v oborech obchodních studií)

a

• Studenti musí být obvykle ve věku 21 let nebo více.
• Musí mít úroveň angličtiny ekvivalentní C1 CEFR – 6.5 IELTS s minimálně 5.0 ve všech sekcích. Zralí studenti (nad 21 let) mohou být osvobozeni od některých z výše uvedených požadavků na základě zkušeností, ale pokud angličtina není prvním jazykem, musí studenti předložit aktuální osvědčení o dosažení alespoň IELTS 6.5, jak je uvedeno výše.

Výjimečně mohou dospělí studenti s dobrými relevantními zkušenostmi získat zvýhodněný vstup.

Sylabus

STRUKTURA PROGRAMU:

Základní jednotky - existují tři základní jednotky, včetně jednotky 3: Management Research

Volitelné jednotky - existuje šestnáct jednotek, ze kterých si studenti musí vybrat šest jednotek pro BTEC Advanced Professional Diploma.

Základní jednotky

• Unit 1: Advanced Professional Development
• Jednotka 2: Řízení změn v organizacích
• Lekce 3: Manažerský výzkum - Projekt a prezentace

Specializované jednotky

• Jednotka 4: Strategické plánování a realizace
• Lekce 5: Řízení finančních principů a technik
• Jednotka 6: Plánování a rozvoj lidských zdrojů
• Unit 7: Management in the Wider Environment
• Jednotka 8: Vedení vaší organizace
• Unit 9: Culture Climate Values
• Unit 10: Management Research
• Unit 12: Supply Chain Management
• Jednotka 13: Správce kreativ
• Jednotka 14: Řízení financí pro strategické manažery
• Lekce 15: Správa virtuálních organizací
• Jednotka 16: Řízení politiky lidských zdrojů
• Unit 17: Strategic Marketing Management
• Lekce 18: Vypracování komunikační strategie
• Unit 19: Quality and Systems Management

Lekce 1: POKROČILÝ PROFESIONÁLNÍ VÝVOJ

Popis jednotky

Tato jednotka je navržena tak, aby umožnila studentům převzít odpovědnost za své potřeby učení a rozvoje, aby splnili osobní, profesní a organizační cíle a záměry. Toho bude dosaženo analýzou současných dovedností a přípravou a implementací plánů osobního rozvoje. Tato jednotka zdůrazňuje důležitost vyhledávání zpětné vazby od ostatních pro zlepšení výkonu a neustálé přezkoumávání vzdělávacích potřeb, protože tyto dovednosti připraví studenta na budoucí náročné povinnosti a kariérní postup.

Obsah

1. Metody pro zlepšení osobních a profesních dovedností:

Profesní dovednosti: poradenství a mentoring na podporu zaměstnanců s jejich vlastními požadavky na učení a rozvoj, koučovací dovednosti, multitasking, vůdčí schopnosti, teorie vedení např. Adair; styly řízení, styly vedení, neustálý seberozvoj, aby splňovaly požadavky profesních orgánů průmyslového sektoru, vedení a předsedání schůzí, poskytování efektivních prezentací.

2. Audit osobních dovedností:

Audit dovedností: osobní profil s využitím vhodných nástrojů sebehodnocení, psychometrické testování, osobní SWOT analýza (seznam silných a slabých stránek, identifikace příležitostí ke zlepšení nebo kariérního postupu, identifikace hrozeb takového pokroku) a hodnocení podle příslušných standardů manažerských kompetencí.

3. Plán osobního rozvoje:

Plán osobního rozvoje: strategie pro vypracování plánu, důležitost mít plán – poskytnout systematický nebo strukturovaný přístup k rozhodování o tom, co je potřeba se naučit a jak plánovat, jak se to naučit; stanovení cílů pro život a plánování kariéry.

Lekce 2: ŘÍZENÍ ZMĚN V ORGANIZACÍCH

Popis jednotky

Slavný komentář Alvina Tofflera „Dnes je jen jedna konstanta a ta se mění“ byl učiněn před několika desetiletími, ale nyní se samotná změna mění rychlým tempem. S takovou změnou přichází nejistota a nejistota. Organizace, dokonce ani ve veřejném sektoru, kde byl heslem „ustálený stav“, již nemohou sedět. Všichni jsou stále více napadáni změnami. V důsledku toho mohou organizace buď pokročit, nebo zaniknout.

Obsah

1. Pozadí ke změně

Faktory: byrokracie, hierarchie, mechanistický versus organický, vědecký management, škola lidských vztahů, fordismus; věk znalostí, environmentální turbulence, plánované a vznikající změny, životní cyklus organizace a vývoj, přizpůsobení strategie a struktury, formální versus neformální organizace.

2. Systémy pro porozumění a zapojení druhých do procesu změny

Systémy: analýza stakeholderů, modelování systémů, systémy a podsystémy, modelování vstupní transformace-výstupu, diagramy více příčin, faktory „tropů“, konfigurace.

3. Implementujte modely pro zajištění průběžných změn

Modely: organizační rozvoj, reengineering obchodních procesů, učící se organizace, Kaizen, zpožďování a správné dimenzování, maticové organizace, síťové organizace, adhokracie, virtuální organizace, strategie push a pull, řešení konfliktů, transformační vedení, zmocnění, kontextové plánování, nepředvídané události plánování

Jednotka 3: VÝZKUM MANAGEMENTU

- Projekt a prezentace Popis jednotky

Účelem této jednotky je poskytnout studentům příležitost integrovat veškeré učení z celého programu. Tato jednotka spolu s Unit 10: Management Research Methods uznává důležitost efektivního projektového řízení v dnešní ekonomice. Skutečnost, že na toto téma existují dvě jednotky, uznává rozsah práce, která je zapotřebí k vytvoření a realizaci zdravého projektu. Studenti si mohou vzít jednu jednotku bez druhé, ale pokud nemají zkušenosti s metodologií výzkumu, může být nutné začít s jednotkou 10, než se pustí do této jednotky.

Obsah

1. Vývoj nového produktu, služby nebo procesu

Vývoj: definování produktu, služby nebo procesu, vývoj obchodního případu, zdůvodnění případu, primární a sekundární zdroje, oficiální zdroje, tiché znalosti, životní cyklus projektu, přidaná hodnota, očekávání trhu a zákazníků, ziskové marže a zranitelnost, analýza trhu.

2. Potřebné zdroje

Zdroje: hospodárnost, efektivita a efektivita, dimenze nákladů – práce, školení a vývoj, materiály, zásoby, jejich zdroje, pronájem vybavení, ubytování nebo prostor, dodávka, přístup k finančním prostředkům, režie, administrativa, rozpočtování a cash flow, nákladové marže, zdroje a hodnocení školení a rozvoje, plánování pracovní síly, analýza nákladů a přínosů, kontingenční faktory

3. Implementace produktu, služby nebo procesu a opatření pro sledování a hodnocení úspěšnosti

Implementace: tržní nebo pilotní testování, vedení, delegování a motivace, teambuilding, členění fází, vývoj specifikací, Ganttův diagram, modelování PERT/CPA, kontrola a analýza kvality, celkové řízení kvality, řetězec kvality, grafy milníků, audit, integrace a role vyjednávání .

JEDNOTKA 4: STRATEGICKÉ PLÁNOVÁNÍ A REALIZACE

Popis jednotky

Tato jednotka spolu s Unit 11: Strategic Review uznává důležitost efektivního předpovídání a plánování v současné globální ekonomice. Organizace musí být proaktivní a jejich směřování je určeno logickou analýzou. Není vždy možné přesně vypočítat budoucí události, ale bez jakéhokoli smyslu pro vývoj je snadné ztratit konkurenceschopnost, pozici na trhu a loajalitu zákazníků. Je vhodnější začít s touto jednotkou před řešením jednotky 11.

Obsah

1. Strategie řízení

Strategie řízení: přezkoumání možností; přitažlivost pro zúčastněné strany; účast zúčastněných stran; kritéria pro posuzování možností; studie proveditelnosti; posouzení rizik; přezkoumání dalšího nedávného materiálu; analýza nákladů a přínosů; soulad s organizačními hodnotami; účinky na postavení a podíl na trhu; náklady a investice; náklady příležitosti; plánování scénářů.

2. Vize, poslání, cíle a opatření

Vize vs poslání: základní organizační hodnoty, např. etické, kulturní, environmentální, sociální a obchodní; růst, zisk, orientace na zákazníka, očekávání pracovní síly, styl řízení Cíle a opatření: SMART(ER) cíle; obchodní etika; Zvyšování povědomí; propagace osvědčených postupů; modelování rolí; zapojení zainteresovaných stran; řízení rozmanitosti; duchovní a kulturní otázky; ohledy na životní prostředí

3. Implementace strategie

Plánování: získání všeobecné organizační dohody, organizační rozvoj, časový plán implementace, přepracování obchodních procesů, řízení podle cílů, plánování akcí, hodnocení výkonu, struktura a strategické přizpůsobení, vývoj politiky, komunikačních systémů, pokynů, zaměření a přeskupení, plánování pro nepředvídané události , monitorovací a vyhodnocovací kontrolní systémy, diseminační a kaskádové procesy.

JEDNOTKA 5: ŘÍZENÍ FINANČNÍCH PRINCIPŮ A TECHNIK

Popis jednotky

Tato jednotka je první ze dvou, které poskytují studentům základy finančních principů a technik relevantních pro proces strategického řízení. V tomto oddělení se zaměřujeme na řízení nákladů pomocí postupů prognózování, oceňování a účetního výkaznictví. Hlavním cílem je poskytnout studentům nástroje a jistotu pro aplikaci, analýzu a vyhodnocení finančních informací. To zlepší jejich rozhodovací schopnosti prostřednictvím používání a ověřování prognostických technik a zvažování finančních výkazů.

Obsah

1. Prognózování

Prognózování: předpovídání nákladů, předpovědi peněžních toků, předpovědní techniky bodového grafu, časové řady, lineární regrese, předpovídání a cenové pohyby, použití indexů, omezení čísel indexů, předpovědní problémy, doporučení. Fondy: zdroje, podpůrné návrhy na získávání prostředků interně i externě, převodové poměry, vliv různých typů financování na akcionáře a vnímání trhu, výběr vhodných zdrojů finančních prostředků pro různé projekty, srovnání nákladů.

2. Techniky finančního oceňování

Investice: definice, kapitálové a příjmové výdaje, typy a interakce s rizikem, analýza citlivosti Hodnocení investice: účetní míra návratnosti; doba návratnosti a peněžní toky, diskontovaný peněžní tok - čistá současná hodnota a vnitřní výnosové procento, časová hodnota peněz a zohlednění inflace v penězích a reálné diskontní sazby, zdanění a hodnocení projektu, následný audit. Kapitálové rozpočtování veřejného sektoru: sociální a etické náklady a přínosy a využití analýzy nákladů a přínosů

3. Účetní závěrka

Výkazy: odhady a předpoklady týkající se výkazu zisků a ztrát, rozvahy a výkazu peněžních toků, použití tabulek ve finančním plánování, audity finančních zdrojů a použití balancovaných skóre - Kaplan a Norton

Finanční poměrové ukazatele: využití finančních ukazatelů interně a externě, finanční profily podniků, výpočet klíčových vztahů odrážejících likviditu podniku, efektivitu a ziskovost

JEDNOTKA 6: PLÁNOVÁNÍ A ROZVOJ LIDSKÝCH ZDROJŮ

Popis jednotky

Tato jednotka umožní studentům zaměřit se na znalosti, porozumění a dovednosti nezbytné pro plánování a rozvoj lidských zdrojů (HR) organizace. Studenti budou zkoumat roli funkce HR, analyzovat metody plánování a rozvoje HR a jak přispívají k cílům a požadavkům organizace a analyzovat zlepšení výkonu.

Obsah

1. Řízení lidských zdrojů (HRM)

Řízení lidských zdrojů: definice, charakteristika přístupu HRM, modely řízení lidských zdrojů např. kontingenční model, model nejlepší praxe, Harvard Framework, Guest, Patterson; klíčové činnosti HRM, HRM a personální management, HR poradenství Funkce lidských zdrojů (HR): role personalisty, modely rolí HR managementu např. Legge, Tyson a Fell; činnosti např poradenství, poradenství, poskytování služeb, přesuny a outplacementy, procesy a postupy pro nadbytečnost, organizační a právní omezení, integrace do různých organizačních cílů, hodnocení funkce HR.

2. HR plánování a rozvoj

Plánování lidských zdrojů: funkce a role plánování lidských zdrojů, procesy a metody náboru a výběru, např definování požadavků, reklamní přístupy, metody výběru, pohovory, hodnocení efektivity náborových a výběrových procesů, legislativa týkající se náboru a výběru.

3. Výkon

Výkon: výkon - metody sledování, např hodnocení výkonu, postupy a techniky hodnocení, procesy zlepšování, řízení odměn, např účel a metody hodnocení práce, faktory určující plat; motivace a pracovní spokojenost, strategie pro řešení nedostatečného výkonu, např disciplinární a stížnostní řízení.

JEDNOTKA 7: MANAGEMENT V ŠIRŠÍM PROSTŘEDÍ

Popis jednotky

Nárůst informačních a komunikačních technologií, následná globalizace trhů a konkurence a potřeba respektovat dnešní rozmanitější společnost znamená, že organizace musí zajistit, aby si byly lépe vědomy širšího prostředí. Manažeři se musí mnohem více zabývat kulturními, morálními, etickými, duchovními a environmentálními dopady svých činností, aby se zajistilo, že tyto nezpůsobí konflikty v rámci jejich působnosti. Manažeři si navíc musí být vědomi aktuální a vyvíjející se národní a evropské legislativy.

Obsah

1. Širší implikace a dopady evropské a globální integrace na organizace

Evropská a globální integrace: společenská odpovědnost firem, lidská práva, firemní hodnoty, mezinárodní instituce - Světová banka, IMFR, GATT, WTO, OECD, kulturní imperialismus a hegemonie, suverenita, intenzifikace a „vzájemné pronikání“, deregulace, technologický determinismus, enmeshment a marginalizace , přímé zahraniční investice, nadnárodní a nadnárodní společnosti, jádrové a periferní ekonomiky, corporate governance.

2. Rozsah a účinky environmentální legislativy, směrnic a pokynů a procesů, které organizace potřebují přijmout Legislativa v oblasti životního prostředí: evropská legislativa, Evropský sociální fond, legislativa v oblasti mobility v zaměstnání, poskytování vzdělávání a odborné přípravy, investoři do lidí, LSEs Procesy: zelená debata, biodiverzita , degradace životního prostředí, decentralizované řízení, ekologický controlling a účetnictví, teorie ekologické modernizace, externality.

3. Sociokulturní, etické a morální problémy, které ovlivňují organizace v současném ekonomickém prostředí, aby zavedly a zavedly dobrou praxi

Sociální, kulturní, etické a morální otázky a zavádění osvědčených postupů: řízení diverzity, profilování pracovní síly, rovné příležitosti, legislativa týkající se rovných příležitostí, důstojnost na pracovišti, multikulturalismus, rasismus, obtěžování, šikana a whistleblowing, soukromí, důvěrnost, smlouvy zaměstnání a implikovaných pojmů, stereotypizace a nálepkování, politická korektnost, předsudky, etnicita, zdravotní postižení, přímá a nepřímá diskriminace, „skleněný strop“, institucionální rasismus, pozitivní akce, občanská práva, Charta občanů, morální imperativy, hodnotová rigidita, zmocnění, stres , styl řízení, vyvážený životní styl, poskytování péče o děti, standardy odborného vzdělávání a přípravy, participace pracovníků, důchodové politiky.

JEDNOTKA 8: VEDENÍ VAŠÍ ORGANIZACE

Popis jednotky

Tato jednotka dává studentům vhled do současného myšlení o vedení z pohledu organizace. V rychle se měnícím pracovním prostředí je důraz kladen spíše na studia posledních deseti let než na tradiční modely vedení. Studenti budou zvažovat rozsah kompetencí a stylů úspěšných lídrů, důležitost kontextu, ve kterém vedení existuje a jak mohou organizace plánovat, aby splnily své současné a budoucí požadavky na vedení. Přestože jednotka bere perspektivu organizace, poskytuje poznatky, které mohou přispět k rozvoji jejich vlastních vůdčích schopností u studentů. Jednotka také nabízí příležitost k rozvoji analytických dovedností a schopností dlouhodobého plánování.

Obsah

1. Současné teorie a modely vedení a jejich aplikovatelnost na různá pododdělení, organizace, odvětví a sektory Teorie, modely a styly: univerzální teorie jako Transformační vedení, Transakční vedení (Bennis, Bass), Charismatické vedení (Conger a Kanungo, Shamir, House a Arthur, 1994), Vedení úrovně 7 (Collins, 2001) Situační teorie: např. Trojrozměrná teorie vedení (Yukl, 2004)

2. Současné a budoucí požadavky

Současné a budoucí požadavky na vedení: obecné výzvy, např

3. Návrhy na rozvoj leadershipu

Návrhy na rozvoj vůdcovství: různé metody rozvoje vůdců: školicí kurzy, koučování, mentoring, vlastní univerzity společnosti, akční učení, partnerství s klíčovými akademiky, změna metodiky v programech rozvoje vůdců, rozvoj vůdců versus nábor podle potřeby; model pro hodnocení budoucích požadavků na vedení, jako je CEML Best Practice Guide for Organizations a doprovodná sada nástrojů

JEDNOTKA 9: HODNOTY KLIMATICKÉHO KLIMATU

Popis jednotky

Tato jednotka se zaměřuje na zásadní význam porozumění kultuře a klimatu v globalizovaném, rozmanitém a opakovaně restrukturalizovaném pracovním prostředí. Jednotka zkoumá kulturní problémy na národní a organizační úrovni a rozdíly mezi kulturou, klimatem a hodnotami. Jednotka také zkoumá, jak může manažer efektivně interagovat v různých kulturních prostředích a ovlivnit vývoj požadované organizační kultury.

Obsah

1. Národní a organizační kultury a dosahování organizačních cílů

Kultura: kultura jako sdílené hodnoty, praxe a zvyky, definice organizačních a národních kultur, kultura na vzestupných úrovních, subkultury, profesionální kultury, organizační kultura, průmyslová kultura, národní a nadnárodní kultura; modely kultury, např Trompenaarsovy implicitně-explicitní faktory, Scheinovy tři úrovně

2. Efektivní komunikace se zainteresovanými stranami

Efektivní komunikace: strategie, rozvoj sebeuvědomění vlastní a organizační kultury, výhody různorodé pracovní síly, akulturační programy, mezikulturní komunikační dovednosti.

Zúčastněné strany: zákazníci, spotřebitelé, zaměstnanci, akcionáři, vlády, komunity, obchodní partnerství a aliance – rostoucí potřeba spolupráce s lidmi z různých kulturních uskupení (včetně přesvědčení, hodnot, zvyků a jazyka)

3. Organizační hodnoty

Hodnoty: hodnoty nebo základní hodnoty jako součást organizační kultury, krize etiky v podnikání a nový důraz na hodnotové vedení – rámec pro rozvoj a podporu silných firemních základních hodnot.

Klima: jak je klima definováno, rozdíl mezi klimatem a kulturou, klíčové aspekty organizačního klimatu, např flexibilita, odpovědnost, standardy, odměny, srozumitelnost, týmová angažovanost, dopad manažerských postupů na klima.

JEDNOTKA 10: METODY MANAGEMENTU VÝZKUMU

Popis jednotky

Tato jednotka je navržena tak, aby seznámila studenty s technikami a metodami požadovanými při provádění formálního výzkumu. Jednotka se zabývá řadou výzkumných metodologií a nabízí možnost provádět intervenční nebo akční výzkum. Studenti budou muset vytvořit návrh projektu založený na nezávislém výzkumu v oblasti profesionální obchodní praxe, která je zajímá a přispěje k jejich profesnímu rozvoji. Tam, kde je to vhodné, mohou studenti propojit výsledky této jednotky s výsledky jednotek, které se zabývají implementací projektu.

Obsah

1 Návrh výzkumu

Metodologie výzkumu: intervence, neintervence, akční výzkum Hypotéza: definice, vhodnost, dovednosti a znalosti, které je třeba získat, cíle, cíle, zadání, trvání, etické otázky.

Akční plán: zdůvodnění výzkumné otázky nebo hypotézy, data úkolů, data přezkoumání, proces monitorování/revize, strategie.

2 Výzkum

Primární: dotazníky – typ, uspořádání, distribuce, původní výzkumná data shromážděná studentem; rozhovory, výběr dotazovaných, zkreslení, ověřování dat, čas, místo, styl; rozhovory - příprava, formát, styl, nahrávání.

Sekundární: např knihy, časopisy, vyhledávání v knihovnách, využití IT, internet, média. Kvalitativní analýza dat: interpretace přepisů a záznamů, techniky kódování, kategorizace, vztahy, trendy, procesy, využití počítačů; prezentace dat a informací.

Kvantitativní analýza dat: kódování/hodnoty, manuální/elektronické metody, specializovaný software; prezentace dat, např. Sloupcové/koláčové grafy, grafy, statistické tabulky; srovnání proměnných, trendy, prognózování.

3 Prezentovat a hodnotit

Prezentace: např. formální písemný formát, živým hlasem nebo ústní prezentací, schematické nebo grafické obrázky.

Metodika: prezentace, např. IT, audio, vizuální pomůcky, čas, tempo; dodání kritiky metod použitých ve studii, doporučení, např. využití poznatků, doporučení do budoucna, oblasti budoucího výzkumu.

Hodnocení: plánování, cíle, zaměření, přínosy, potíže.

Kritéria: účel, úprava, formát, úspěšnost řazení, kritická analýza, diskuse o důkazech a zjištěních.

JEDNOTKA 11: STRATEGICKÝ PŘEHLED

Popis jednotky

Tato jednotka spolu s Unit 4: Strategic Planning and Implementation pomáhá studentům rozpoznat důležitost efektivního předpovídání a plánování v současné globální ekonomice. Organizace musí být proaktivní a jejich směřování je určováno logickou analýzou. Ne vždy je možné vypočítat budoucí události, ale bez jakéhokoli pocitu progrese je snadné ztratit konkurenceschopnost, pozici na trhu a loajalitu zákazníků.

Obsah

1 Krátkodobé a dlouhodobé faktory prostředí

Environmentální faktory: potřeby a očekávání skupin zákazníků, akcionářů, dodavatelů a subdodavatelů, pracovní síly a komunity jako celku, přezkoumání úspěchu a směřování konkurentů a tržního sektoru jako celku, účinky potenciálních změn, které pravděpodobně nastanou v dlouhodobějším horizontu - v politice a legislativě, v technologii, v produktovém designu, v trendech a očekáváních, využití externích průzkumů a statistik, použití vhodných nástrojů, SWOT analýza, STEEP analýza, průzkum trhu, primární a sekundární informace, stížnosti zákazníků a zpětná vazba, proveditelnost.

2 Stávající obchodní strategie, zásady a plány

Obchodní strategie: použití vhodných nástrojů – analýza hodnotového řetězce, Porterových pět sil, Bostonská matice podílu na růstu atd., interní průzkumy a statistiky, životnost produktu, strategický posun, podíl na trhu, opatření pro sledování a hodnocení, nerealizovaná a vznikající strategie, životní cyklus analýza, účinky globalizace, udržitelná konkurenční výhoda, cenové strategie, analýza zdrojů, úspory z rozsahu a rozsahu, klíčové dovednosti a kompetence, analýza organizační kultury, rovnováha trhu, křivky zkušeností, srovnávací analýza.

3 Možnosti strategického plánování

Strategické plánování: strategie Ansoff, vertikální, zpětná a dopředná integrace, horizontální integrace, diferenciace, vedení nákladů, vznikající Mintzbergovy strategie, vedení a diferenciace, strategická aliance, fúze, akvizice, konkurenční strategie, strategie založená na hodnotě, strategie pro nepředvídané události, mezera na trhu, segmentace trhu, přidaná hodnota, podíl na trhu.

JEDNOTKA 12: ŘÍZENÍ DODAVATELSKÉHO ŘETĚZCE

Popis jednotky

Cílem této jednotky je poskytnout porozumění strategiím, systémům, zásadám, postupům a technikám zapojeným do řízení dodavatelského řetězce. Tato jednotka pomůže studentům porozumět vývoji řízení dodavatelského řetězce a strategiím, které organizace vyvíjejí pro udržení efektivních dodavatelských vztahů. Jednotka dává studentům příležitost zhodnotit její rostoucí přínos k obchodním cílům. Jednotka také zvažuje, jak obchodní řešení elektronického dodavatelského řetězce pomáhají integrovat dodavatelský řetězec a získat tak konkurenční výhodu.

Obsah

1 Evoluce řízení dodavatelského řetězce (SCM)

Vývoj: řízení fyzické distribuce, řízení materiálů, řízení logistiky a SCM (upstream a downstream).

Koncepty: řízení poptávky a nabídky, modely push a pull, plánování podnikových zdrojů (ERP), zásobování řízené dodavatelem (VMI), efektivní reakce spotřebitelů (ECR), hodnotové řetězce, štíhlá nabídka, globální SCM, příspěvek k obchodním cílům.

2. Strategie používané k rozvoji a udržování efektivních dodavatelských vztahů

Různé typy vztahů: např nepřátelské, rozvojové, kolaborativní a strategické aliance, rozvoj dodavatelů, e-tailing, business to business, business to spotřebitel, zprostředkování a disintermediace.

Sítě: dodavatelská sdružení, vrstvení dodavatelů, organizační sítě, personální sítě, aukce.

3. Jak webové aplikace přispívají k plné integraci dodavatelského řetězce

Jednotlivé prvky: využití intranetů a extranetů při budování hodnotových řetězců pro organizace propojené v dodavatelském řetězci, zpracování objednávek, webové EDI, sledovací systémy.

4. Systémy, zásady a procesy

Různé aplikace pro snížení nákladů a zákaznický servis: komprese času, plnění poptávky, snížení celkových nákladů na vlastnictví.

JEDNOTKA 13: KREATIVNÍ MANAŽER

Popis jednotky

Tato jednotka se zabývá kreativitou a inovací. Inovativní lidé obecně zpochybňují status quo a hledají různé možnosti, projevují zvědavost učit se a zkoušet nové věci a generovat a rozpoznávat nápaditá řešení. Inovátoři na sebe berou vypočítaná a řízená rizika, poučili se ze zkušeností a přemýšleli o zkušenostech a používají je k informování o budoucích akcích. Stanovují si náročné, ale dosažitelné cíle a pozitivně a kreativně reagují na neúspěchy. Důležité je, že předvídají pravděpodobné scénáře založené na realistické analýze trendů a vývoje a hledají a jednají na základě nových příležitostí. Inovátoři jsou nápadití a kreativní. Jednotka se snaží poskytnout studentům znalosti a dovednosti, aby byli efektivními inovátory.

Obsah

1. Současné způsoby práce a současné služby a produkty

Metody odemykání vlastní kreativity a kreativity druhých: současný a vznikající politický, ekonomický, sociální, technologický, environmentální a právní vývoj; důležitost očekávání a vnímání zákazníků a jak sledovat a vizualizovat budoucí trendy; význam konkurentů a identifikace trendů a změn v jejich chování.

2. Kreativní a inovativní řešení

Kreativní a inovativní řešení: teorie a aplikace laterálního myšlení, vidění a technik řešení problémů; teorie a využití analytických nástrojů - techniky SWOT a PESTLE; použití analýzy nákladů a přínosů; rozhodovací procesy a styly; analýzy rizik a techniky řízení rizik.

3. Případy pro inovace

Případy inovací: hlavní modely a metody pro řízení změn a jejich relativní silné a slabé stránky; vztah mezi transformační a transakční změnou; styly a chování vedení.

4. Překážky a bariéry inovací

Překážky a překážky bránící inovaci: politické, byrokratické a zdrojové bariérové techniky pro jejich řešení; řešení konfliktů; politika pracovních vztahů; teorie a praxe řízení odměn; techniky a jejich aplikace při řízení očekávání; teorie a aplikace křivky změny/výkonu.

JEDNOTKA 14: ŘÍZENÍ FINANCÍ PRO STRATEGICKÉ MANAŽERY

Popis jednotky

Tato jednotka je druhou ze dvou, které poskytují studentům základy finančních principů a technik relevantních pro proces strategického řízení. Aby studenti mohli používat vhodné rozhodovací dovednosti ve svých vlastních organizacích, tato jednotka je povzbuzuje, aby prozkoumali povahu finančních údajů a informací založených na nákladech, dopad procesu sestavování rozpočtu na organizaci a rozvoj snižování nákladů a řídící postupy a procesy.

Obsah

1. Nákladové koncepty a jejich aplikace

Koncepce a systémy: klasifikace z hlediska objektu, funkce, produktu (služby) a chování, náklady obětované příležitosti, zaznamenávání a analýza nákladů, kalkulace práce, kalkulace dávek, kalkulace procesů, kalkulace kontraktů.

Odpovědnost a kontrola: nákladová střediska, zisková střediska, investiční střediska, odpovědné řízení, plánování a metody kontroly.

2. Rozpočtový proces

Proces: význam pro management, stručné pokrytí kroků v procesu od funkčního po hlavní rozpočet, vztah ke kontrole nákladů a kvality, využití zdrojů a ziskovost, procesy podporované počítačem.

Rozpočty: typy, flexibilní a pevné rozpočty, nulové rozpočtování.

3. Snižování nákladů a řízení

Snížení nákladů: účel ve srovnání s kontrolou nákladů (standardní kalkulace a rozpočtová kontrola), hodnotová analýza a hodnotové inženýrství, potíže se zaváděním programů snižování nákladů, kvalita a hodnota, celkové řízení kvality (TQM), měření nákladů na kvalitu.

Řízení nákladů: vývoj kalkulace podle činností (ABC), využití při kalkulaci nákladů a cenové politice, sestavování rozpočtu podle činností, přednosti a omezení těchto systémů.

JEDNOTKA 15: ŘÍZENÍ VIRTUÁLNÍCH ORGANIZACÍ

Popis jednotky

Rychlý vývoj v oblasti informační komunikace a technologií v posledním zhruba desetiletí umožnil větší interakci mezi organizacemi v celosvětovém měřítku, a to nejen v oblasti obchodu a prostřednictvím nadnárodních/nadnárodních organizací, ale také prostřednictvím partnerství a společných podniků. To znamená, že se mohou a vytvářejí vazby a sítě nejen mezi vyspělejšími průmyslovými ekonomikami „západu“ a rozvíjejícími se ekonomikami „jihu“, ale po nedávných reformách také s novými tranzitivními ekonomikami. bývalého Sovětského svazu, sovětského bloku a Číny. Nárůst velikosti Evropské unie dodává tomuto růstu další rozměr a možnost outsourcovat činnosti. V důsledku toho stále více manažerů pracuje v obchodních činnostech, které již nejsou omezeny geografickými omezeními, a působí v takzvaných „virtuálních organizacích“.

Obsah

1. Kulturní rozdíly

Teorie globalizace: globalizátoři, tradicionalisté, transformátoři, řízení napříč kulturami, příležitosti a hrozby.

Kulturní hegemonie a imperialismus: národní státy a národní kultura a obchodní praxe, rozdíly mezi kulturou a etnicitou, vyhýbání se xenofobním praktikám, pozorování kulturní praxe a dopad na praxi managementu, zkoumání místního porozumění.

2. Alternativní organizační struktury a komunikační systémy

Teorie virtuální organizace: „organizace bez hranic“, organizační struktury, maticové struktury, byrokracie řízení, organické a mechanické struktury, globální struktury, vytváření sítí, reengineering podnikových procesů, organizační rozvoj, otevřené a uzavřené organizace.

3. Vhodné virtuální týmy a sítě

Virtuální týmy a sítě: budování a udržování obchodních vztahů, neformální a formální vztahy, globální síť, týmy versus skupiny, interaktivní komunikace, řeč těla, teorie rozvoje týmu, výměna informací, teorie týmových rolí, teorie vedení, styl řízení, rozhodování a přijímání .

JEDNOTKA 16: ŘÍZENÍ POLITIKY LIDSKÝCH ZDROJŮ

Popis jednotky

Tato jednotka je navržena tak, aby umožnila studentům kriticky prozkoumat zásady lidských zdrojů (HR) ve svých vlastních organizacích a porovnat je s jinými organizacemi za účelem zjištění osvědčených postupů. Studenti budou mít příležitost prozkoumat příslušnou legislativu a učinit vhodná doporučení, jak zlepšit politiku ve svém vlastním pracovním prostředí.

Obsah

1. Požadavky personální politiky

HR politika: definice HR politik ve srovnání s postupy, význam HR politik, oblasti politiky, např kvalita pracovního života, pracovní podmínky, rovnost. Typy politik: rozvoj zaměstnanců, povýšení, rovnováha mezi pracovním a soukromým životem, kvalita zaměstnanců, věk a zaměstnání, propouštění, etnický monitoring, disciplína, stížnosti, whistleblowing, šikana, kouření, obtěžování, odměňování, rovné příležitosti, zaměstnanecké vztahy, zdraví a bezpečnost.

2. Struktura a kultura

Struktura: teorie organizační struktury např. Weber, Mintzberg, Handy, různé formy struktury a designu a jejich dopad na HR, např funkční, produktový, geografický, rozdělený, maticový; centralizace, decentralizace. Kultura: co je to organizační kultura, vzájemné vztahy mezi kulturou a dalšími aspekty organizace, např účel a cíle, pravidla a postupy, organizační zásady; jak kultura ovlivňuje funkci HR, teoretické modely kultury např Handy, Hofstede, Schein.

3. HR politika v dané organizaci

Vyhodnoťte: analyzujte stávající personální politiku a pokyny, prozkoumejte širokou škálu vnějších vlivů, např pracovní legislativa, kodexy praxe, ACAS; identifikovat oblasti, které potřebují zlepšení nebo revizi, konzultovat a dohodnout se s liniovým vedením a zaměstnanci za účelem stanovení názorů na zásady.

JEDNOTKA 17: STRATEGICKÉ MARKETINGOVÉ ŘÍZENÍ

Popis jednotky

Tato jednotka představuje marketingovou strategii studentům, kteří nejsou profesionálními obchodníky, ale rádi by pochopili, jak podpořit proces strategického marketingu. Tato jednotka seznamuje studenty s principy marketingových strategií. Rozvíjí znalosti studentů a porozumění formulaci marketingového plánu, umožňuje jim prozkoumat současné marketingové prostředí a pomáhá jim zvážit, jak mohou všichni manažeři v organizaci přispět k dosažení marketingových cílů. Studenti se seznámí s teoretickými koncepty spojenými s marketingovou strategií a procesem marketingového plánování a jeho aplikací na různé situace na trhu.

Obsah

1. Principy plánování a rozsah nástrojů a technik

Principy: koncepce, systematický přístup, posloupnost a plánování činností, integrace činností, požadavky na zdroje, časové škálování, monitorování a kontrolní prvky.

Procesy: procesy strategického marketingového plánování (např Peter Doyle, Malcolm McDonald) včetně strategické marketingové analýzy, stanovení cílů marketingové strategie, vyhodnocení možností, výběr, formulace, implementace a kontrola.

Strategický marketing: klíčové definice strategického marketingu od Chartered Institute of Marketing a klíčových autorů (např. Hugh Davidson; Peter Doyle; Filip Kotler; Malcolm McDonald), povaha strategie a marketingové vazby na podnikovou strategii (např. Michael Porter), role a význam strategického marketingu v organizaci.

Marketingová strategie: stanovení marketingových cílů a marketingové strategie, segmentace, cílení a umístění, strategie marketingových aktivit pro produkt/službu, cenotvorba, distribuce, propagace (reklama, podpora prodeje, osobní prodej, přímý marketing.

Nástroje a techniky: nástroje a techniky pro analýzu situace v organizaci, průmyslu a tržním prostředí (Porterův model pěti sil; model struktury, chování a výkonu; SWOT analýza, analýza STEEPLE, marketingový audit), techniky analýzy portfolia (např. BCG matice, model životního cyklu produktu).

2. Možnosti marketingové strategie

Možnosti: Porterovy generické strategie (zaměření, vedení nákladů a diferenciace), klíčové kompetence (G Johnson a K Scholes, G Hamel a CK Prahalad), konkurenční výhoda (H Davidson, M Porter), hodnocení investičních příležitostí (DF Abell a JS Hammond) , model General Electric, matice směrové politiky Shell.

3. Důsledky změn v marketingovém prostředí

Změny v marketingovém prostředí: posun od prostředí nabídky k prostředí poptávky, móda trhů, mikrotrhy, rostoucí očekávání, technologické změny, konkurence, globalizace, význam služeb, komoditizace, eroze značek, nová omezení.

JEDNOTKA 18: VÝVOJ KOMUNIKAČNÍ STRATEGIE

Popis jednotky

Komunikace je klíčová pro efektivitu organizace jako základ pro udržení tempa a zajištění toho, že změny mohou nastat na všech úrovních organizace. Organizace může integrovat své různé části, aby zajistila harmonizaci pracovní síly, aby dosáhla povědomí a výkonnosti, a to prostřednictvím správy zdravých a koordinovaných komunikačních systémů. Organizace dnes potřebují plánovat své komunikační systémy, aby zajistily aktuální informace; znalosti a povědomí jsou vždy dostupné všem, kdo je potřebují.

Obsah

1. Silné a slabé stránky současných interních komunikačních procesů

Interní komunikační procesy: efektivní a efektivní, integrované a koordinované systémy, komunikační kanály a toky, vinná réva, networking, konference, informační bulletiny a firemní časopisy, videokonference, e-mail a webové stránky, roadshow, semináře, školení a hodnocení, týmové schůzky, týmové briefingy procesy, aktualizační systémy, vertikální týmy, akční sady, laterální, sestupné a vzestupné komunikační systémy.

2. Silné a slabé stránky současných procesů externí komunikace

Externí komunikační procesy: účinné a efektivní, integrované a koordinované systémy, vytváření sítí, konference, partnerství, společné podniky, zákaznická a obchodní fóra, akční soubory, začlenění a integrace zainteresovaných stran, komunikační kanály a toky, rozvoj vztahů důvěry, vytváření synergií.

3. Implementace, integrace a hodnocení strategie efektivní komunikace

Strategie pro efektivní komunikaci: komunikace jako infrastruktura, strategické cíle, strategická implementace, plánované a vznikající strategie, strategický posun, monitorování versus hodnocení, procesy zpětné vazby, nastavení a měření výsledků, plánování akcí, odsouhlasení časových plánů, analýza nákladů a přínosů, systémy zpětné vazby, kontrola smyčka.

JEDNOTKA 19: ŘÍZENÍ KVALITY A SYSTÉMŮ

Popis jednotky

Tato jednotka se zaměřuje na efektivní a efektivní strategické plánování a řízení operačních systémů s cílem zlepšit jejich efektivitu a efektivitu. Studenti porozumí návrhu a monitorování systémů a procesů a tomu, jak je lze monitorovat a zlepšovat.

Tato jednotka umožňuje studentům studovat vývoj a vývoj modelů kvality a kvality a jejich vztah k managementu. Studenti se budou moci zaměřit na důležité aspekty kvality v rámci své vlastní organizace a na zlepšování výkonnosti organizace. V důsledku studia této jednotky budou studenti schopni přispívat k obchodní dokonalosti v rámci své vlastní organizace.

Obsah

1. Strategické cíle řízení provozu

Strategické cíle: význam efektivního řízení operací; role operací; operační strategie; strategické cíle; kvalitní; načasování; spolehlivost; flexibilita; náklady; strategická rozhodnutí.

2. Vhodné systémy

Kvalita: definice, guru kvality, vývoj kvality, kvalita produktů a kvalita služeb, pět kvalitativních mezer, benchmarking, nejlepší praxe, sebehodnocení, vize, neustálé zlepšování.

Navrhování systémů: proces, cíle, systémy a operace, uspořádání a tok procesů, vliv technologie na operace a systémy, filozofie celkového managementu kvality (TQM), principy, metody a techniky. Monitorovací systémy: systémy jakosti, kruhy jakosti, ISO9000/EN29000, TQM, řízení a sledování kvality.

Modely: vývoj, např. Japonský, USA, Evropan, Deming, Baldridge, Evropská nadace managementu kvality, '6 Sigma', současné zaměření, budoucí trendy.

3. Organizační výkon

Akční plán: účel, záměry/cíle, např. Konkrétní, měřitelné, dosažitelné, realistické, časově omezené (SMART), zdroje, cíle.

Iniciativy: např prohlášení o poslání, obchodní plány, audity/kontroly kvality, standardy služeb, rozvoj lidí, zdraví a bezpečnost, energetická účinnost, hodnocení rizik, Investors in People (IiP), Analýza rizik, kritická kontrolní cesta (HACCP), ISO9000, synergie zlepšování podnikání .